家電壞了沒人修?
修空調比買空調貴?
手寫票據不放心
擔心師傅亂收費?
湖南金匠人技術服務來為您解決這些問題!
湖南金匠人技術服務有限公司是一家專注家庭安維服務的技術型企業,提供家用空調、商用空調、冰箱、洗衣機、智能家居產品等各類電器的安裝、維修、保養等全套售后解決方案。
公司根植三湘,總部位于長沙,在各地市核心區域均設有服務運營中心,致力于成為各家電廠商、零售商最信賴的合作伙伴,消費者心中最受歡迎的服務專家,為每個家庭帶來更便捷智能的生活體驗。
定價按官方標準,明明白白消費
讓你的家電維修更放心
2022年伊始,在湖南省消保委的組織和指導下,金匠人開展“服務提速、透明消費”主題服務活動,針對空調產品作為居家、辦公的必備家電產品,市場容量巨大,夏冬兩季的服務及時性飽受消費者詬病,湖南金匠人技術服務有限公司通過對往年服務需求大數據及服務人員日均服務量的分析結合夏冬兩季的氣溫預測,在每年的3-5月就開展服務人員的招聘、培訓工作,確保儲備充足的服務力量,目前一次上門服務完工率達到97.56%。
另為保證消費者的消費知情權不受侵害,創造性地推出“掃碼付”在線支付平臺,極大的維護了消費者的合法權益;
自2022年1月1日至2022年11月30日,本次活動金匠人已累計服務用戶10萬人次,根據各服務平臺月度公布的數據:
金匠人整體用戶需求24小時響應時間,從2021年94.22%,提升至97.87%;用戶滿意度2021年的98.64%,提升至99.53%,其中用戶對于安維收費的投訴和咨詢比例從0.2%降至0.05%,各類服務感動用戶的優秀案例層出不窮,徹底擺脫了疫情期間帶來的服務效率影響,建立用戶對收費等消費透明的信任基石。
閃電上門服務,一修就好,技術過硬
果真是金匠口碑
“打通電話沒多久就上門了,只等了一個多小時,空調就修好了,而且他們收費透明,技術過硬,果真是金匠好口碑?!本驮谌涨?,享受了金匠人維修服務的陳奶奶,由衷地贊嘆他們的好服務。
湖南金匠人公司業務覆蓋C端、B端等方向,為格力、蘇寧、國美、京東等平臺及各類電器家居生產廠家提供各類維修、保養、安裝等服務,一直秉承以用戶需求為核心的理念,提供極致的服務體驗,立志服務于數千萬家庭,贏得客戶的信賴和好評。
未來在疫情結束逐步開放的大環境下,進一步提升自身服務能力,認真做好服務的每一個細節,讓消費者得到更優質更公平的服務體驗。
無需東奔西跑
只需要撥打400-018-1315
一個電話就上門,為您節省大量的比價時間和溝通成本,本金匠人服務超貼心,讓您的家電維修使用更放心!
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